Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY SKLEPU CLICKGLOW

§ 1. Czas realizacji zamówienia i dostawy
1. Sklep ClickGlow realizuje wysyłki w modelu logistycznym dropshipping, co oznacza, że towary wysyłane są bezpośrednio od współpracujących dostawców/magazynów realizacyjnych.
2. Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę składa się z:
   - Czasu przetwarzania zamówienia: 1-3 dni robocze (weryfikacja, kompletowanie, pakowanie).
   - Czasu dostawy przez przewoźnika: od 4 do 14 dni roboczych.
3. Łączny szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj od 4 do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty.

§ 2. Śledzenie przesyłki
1. Po nadaniu paczki Klient otrzymuje drogą e-mailową numer śledzenia (tracking number) oraz link do śledzenia statusu przesyłki.
2. W przypadku braku wiadomości z numerem śledzenia po upływie 5 dni roboczych od złożenia zamówienia, prosimy o kontakt pod adresem: clickglow@gmail.com.

§ 3. Opóźnienia i Cło
1. Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sklepu (np. okresy przedświąteczne, opóźnienia celne, trudne warunki atmosferyczne).
2. W przypadku gdy przesyłka podlega kontroli celnej lub dodatkowym opłatom importowym, koszty te ponosi Kupujący, chyba że lokalne przepisy stanowią inaczej.